Producción

Por: TecnologiaGT ultima modificación lunes, 19 de enero de 2026

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Apoyo a empresas y sus áreas de IT como recurso externo especializado cuando hay picos operativos, incidentes críticos o necesidades de desarrollo que el equipo interno no alcanza a cubrir.

A. Soporte de emergencia Servicios:
• Incidentes críticos de ERP
• Caídas de procesos
• Errores contables operativos
• Cierres mensuales trabados
• Integraciones fallando
• Ajustes urgentes en producción

B. Soporte operativo diario, extensión del equipo interno:
• Atención de tickets complejos
• Análisis de errores recurrentes
• Optimización de procesos
• Soporte de segundo o tercer nivel

C. Desarrollo de reportes y análisis
• Reportes gerenciales
• KPIs operativos
• Consultas complejas
• Dashboards 
• Automatización de informes

D. Desarrollo y mejoras evolutivas
• Ajustes a sistemas existentes
• Nuevas reglas de negocio
• Integraciones API
• Automatización de tareas
• Agentes inteligentes (próximamente)

El objetivo es reducir presión operativa, mantener la continuidad del servicio y avanzar en mejoras, sin incrementar planilla ni generar cargas administrativas adicionales.

Si considera útil contar con este tipo de apoyo externo en algún momento, con gusto puedo coordinar una breve llamada para conocer su entorno y evaluar si puedo aportar valor a su operación.

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